Projeto em administração da produção

PROJETOS EM ADM DA PRODUÇÃO

SERVIÇO: EMPRESA DE TÁXI 24H- BOA VIAGEM

ESCOPO DO SERVIÇO – INÍCIO DE PROJETO

• Escritório

• Frota de carros (10)

• Motorista (30)

• Treinamento para os motoristas (GPS, pessoas)

• Sistema de comunicação (rádio transmissor, celulares)

• Localização (próximo ao aeroporto)

ESTRATÉGIAS QUE INFLUENCIAM O PROJETO (ESTRUTURAL)

1)Deve a operação produtiva desenvolver suas próprias idéias de novos produtos/serviços ou deve seguir a liderança dos outros.

A empresa deve se envolver em suas próprias idéias criando novos serviços

2) A operação deve expandir e adquirir seus fornecedores ou clientes? Se sim, quais?

Sim, deve expandir para atingir novos mercados e ganhar mais clientes adquirindo confiança.

3) Nº de lojas ou filiais? Localização das operações? Atividades de cada operação?

No nosso caso, como o projeto é novo, a idéia é de criar uma só loja, expandir com o tempo de acordo com novas oportunidades e necessidades.

4) Tipo de tecnologia? Deve adquirir ou desenvolver? Deve buscar tecnologia de ponta ou esperar que a mesma esteja estabelecida?

No caso da empresa de táxi, não há necessidade de se desenvolver novas tecnologias, tendo no mercado sistemas que possui tecnologia avançada que satisfazem as necessidades da empresa.

5) Papel do pessoal produtivo? Habilidades a serem desenvolvidas no pessoal de produção?

Recrutamento dos motoristas (bilíngue), treinamento dos motoristas (cursos de regras de etiqueta, uso de uniformes, treinamento com o público e acompanhamento psicológico, conhecimentos tecnológicos (GPS, rádio).

ESTRATÉGIAS QUE INFLUENCIAM O PLANEJAMENTO E CONTROLE (INFRA- ESTRUTURA)

1) 1)Como a produção deve prever a demanda por seus produtos e serviços? Fazendo análise de relatórios de serviços mensais.

2)

3) 2)Como ajustar as atividades com a flutuação de demanda? Como a demanda tende a aumentar em alguns períodos (temporadas) contratando