Progeto sobre liderança

1. INTRODUÇÃO

A Liderança é um dos pontos que mais se destaca na civilização humana, possuem uma grande relevância no aperfeiçoamento e desenvolvimento da humanidade, pois liderança é parte da realidade humana.
Atualmentefica difícil definir qual o melhor caminho a seguir em uma organização, pois a liderança é estudada por diversas pessoas.
Em um Comércio varejista não é fácil ser um líder,e a grande preocupação de um líder é trabalhar em equipe com diversas pessoas quetem suas aspirações, seus desejos, suas preferências, sua personalidade, seus talentos e habilidades. Um líder se relaciona com um universo variado de pessoas que não estão necessariamente acima ou abaixo na estrutura hierárquica, são funcionários de outras áreas gestores de diferentes departamentos e até pessoas que não estão na companhia como clientes e fornecedores.
Um líder deve possuir técnicas, conhecimento e habilidade de convencer e motivar sua equipe, o domínio de habilidade de persuadir tornou-se fundamental para o avanço no ambiente de trabalho, aperfeiçoando cada vez mais criatividade, inovações e uma união entre as equipes com um melhor resultado nos serviços.
As pessoas precisam trabalhar motivadas, com inspiração, Lideres que creem na mudança fazem as pessoas acreditarem que ela é possível. Eles vivenciam e comunica essa visão gerando confiança, entusiasmo e estimulo. O reconhecimento mostra ao grupo que atitude ativa de um funcionário é valorizada
A pesquisa desenvolvida sobre a satisfação no ambiente de trabalho, um estudo de caso na Empresa Casas Bahia S/A, terá como objetivo geral saberquais os principais problemas encontrados pelos líderes de área para motivar seus subordinados.
Apontarão ainda através de resultados obtidos a importância da liderança nas áreas individuais de Vendas e operacional de forma que venha obter respostas sobre o melhor caminho a seguir numa organização.
Desta forma, a pesquisa visa identificar fatores relevantes que leva uma empresa a adotar