produção

UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E DESIGN

MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
(MASP)

VIDAL BAZANINI JÚNIOR

BLUMENAU
2013
VIDAL BAZANINI JÚNIOR

MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
(MASP)

Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Engenharia da Qualidade I Acadêmico do Curso de Engenharia de Produção do Centro de Ciências Tecnológicas da Universidade Regional de Blumenau.

Prof. Jackson Roberto Eleotério

BLUMENAU
2013

SUMÁRIO

1 Introdução 4
2 definição do problema 5
2.1 especificação do problema 5
3 declaração da missão 7
4 fluxograma 7
5 possíveis causas 8
5.1 brainstorming 9
5.2 ishikawa 9
5.3 Teste das causas 10
5.4 pareto 11
6 plano de ação (5W2h) 12

1 Introdução

Este trabalho visa expor as ferramentas e metodologias, apresentadas no Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), utilizadas para propor um plano de ação com a finalidade de diminuir de forma significativa a ocorrência de falta de peças de Suporte de Fim de Curso nos containers de KANBAN da linha de montagem do produto PIX, da empresa Schneider Electric.
.

2 definição do problema

Nos primeiros meses do ano de 2013, observou-se com certa constância a parada de uma das linhas de montagem de um dos produtos da empresa Schneider Electric, mais especificamente a linha de montagem do painel denomindado PIX. Estas paradas da linha ocorriam em decorrência da falta de peças de alguns itens nos containers de peças da linha, que funcionavam através do sistema japonês de KANBAN .
Estas paradas de linha de montagem como é de comum conhecimento, trazem grandes transtornos para as empresas e consequentemente prejuízos. Sendo então por este motivo, a falta de peças nos