producao

1. IDENTIFICAÇÃO DO SISTEMA
(Nome do sistema, sua sigla e a versão desse manual com data).
NOME DO SISTEMA

SIGLA
VERSÃO DO MANUAL
DATA DA VERSÃO

2. RESPONSÁVEIS
(Nome e informações para contato dos responsáveis pelo sistema nas áreas de gestão, desenvolvimento e produção, podendo conter mais de um responsável por área).
RESPONSABILIDADE
DEP. / ÁREA
RESPONSÁVEL(ÉIS)
TELEFONE(S)
GESTÃO FUNCIONAL

DESENVOLVIMENTO

PRODUÇÃO

3. VISÃO DO SISTEMA
(Contextualizar sobre os objetivos e funcionalidades macros providas para os usuários, destacando as características relevantes que determinam sua importância para o negócio e/ou para a infraestrutura de TIC, bem como as interfaces com outros sistemas. Informar, impreterivelmente, o caminho para acesso à topologia e para a documentação do sistema).
OBJETIVOS E FUNCIONALIDADES MACROS

INTERFACES COM OUTROS SISTEMAS OU AMBIENTES

REFERÊNCIA PARA A TOPOLOGIA (componentes arquiteturais)

REFERÊNCIA PARA A DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA

4. PRODUTOS DO SISTEMA
(Descrição dos principais produtos gerados pelo sistema - relatórios ou arquivos para transferências - relacionando-os aos seus destinatários).
PRODUTO GERADO
TIPO
(arquivo c/ extensão, relatório, etc.).
DESTINATÁRIO

5. NÍVEIS DE SERVIÇO
(Informações referentes à disponibilidade do sistema para o usuário e para a realização de intervenções técnicas, bem como a sazonalidade do sistema durante os meses do ano e/ou dias do mês).
DISPONIBILIDADE (%)

PERÍODO DE FUNCIONAMENTO

JANELA DE INTERVENÇÃO

PERÍODOS CRÍTICOS

6. AMBIENTE – REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE UTILIZADOS
(Recursos de hardware e software utilizados por cada tipo de serviço provido – WEB, SGBD, Servidor de Arquivos, FTP, etc. – descrevendo detalhes ligados ao desempenho, versões de softwares e processos que serão executados nos servidores de forma dedicada).
SERVIÇO PROVIDO
(por hardware)