processos

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 5

REFERÊNCIAS 8

1-INTRODUÇÃO A empresa netshoes a empresa que marcio kumruian criou e que hoje e uma das maiores varejistas online do pais.quando esta crescendo ela sim nessecitou de mais ampliaçao,ou seja mais recursos para clientes como na empresa netshoes,no seu algi ela se preocupou demais com seus clientes.porque?eles sim iriam faze-la expandir mais e mais no mercado. Neste trabalho busco sabedoria sobre todas as disciplinas que já vimos e vamos ver desse semestre, e por este tema que foi proporcionados pra gente que é “a netshoes ruma em direçao a nasdaq”que por ele dar pra aprender realmente o que é direcionar uma empresa e quais são suas dificuldades. com base na empresa de marcio kumruian que e a netshoes pretendo respoder a cada pergunta feita e o que a indentifica com as materias do segundo semestre.

2-desenvolvimento fundamentos de Marketing:Os pontos que vejo que se identificou com o texto,sobre marketing é que as empresas concorrem entre si para obter pedidos dos clientes ou seja eu jugo uma das mais importantes também assim devem dispor suas forças de vendas estrategicamente para que cheguem aos clientes certos ,no momento certo e da maneira certa. também acho que o objetivo é satisfazer o consumidor ,com qualidade e atendimento superior.
E o crescimento vem,primordialmente,da oferta de produtos e serviços que apresentem melhoria contínua aos clientes.
Fundamento de marketing: -Clientes fiéis Cliente que concentra a maior parte das compras do produto/serviço na mesma marca,adoção da marca produto.
-Clientes eventuais Satisfeitos, repetem a compra, mas não concentram a maioria do volume comprado naquela marca específica.
-Clientes advogados/defensores da marca Compra continuada,desenvolvem envolvimento