Processos Organizacionais

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS (Trabalho)
1. Que problemas de administração estão retratados nesse caso? Faça uma relação dos problemas que ocorreram, identifique o problema principal e estabeleça as relações de causa e efeito entre eles.
-O principal problema vem da falta de segurança na produção, nos prestadores de serviços e nas empresas que presta o serviço de descarte. Os problemas que ocorreram foi: Falta de um administrador averiguar o caso desde o recebimento da primeira carta anônima, calou-se diante da expansão do problema, não prestou nenhum tipo de assistência as mulheres que engravidaram e ainda depois de muitos fatos ocorridos, sustentaram que havia sido furtado um lote de embalagem do remédio. 2. Teria sido possível evitar esses problemas? Como?
-Sim, a partir da primeira denúncia deveriam averiguar o produto ou mesmo depois da primeira mulher engravidada suspendia as vendas e procurasse a Vigilância Sanitária omitindo o erro e daí em diante seguiria as normas da entidade fazendo todo controle desde a fabricação até a saída para comercialização. 3. Que estratégias de comunicação você, como novo presidente da Schering do Brasil, adotaria para recuperar a imagem institucional desgastada pelo problema?
-Informava em primeiro plano toda a ajuda prestada as pessoas que foram prejudicadas, informaria o novo processo do produto desde a fabricação até a entrega final, mudaria o nome do remédio ou se for o caso apresentava novas parcerias. 4. Analise a conduta da Schering do ponto de vista da ética. -Do ponto de vista da Schering o que aconteceu foi antiético, enganou os clientes, não é uma boa conduta para a empresa que almeja se desenvolver e crescer perante a concorrência. 5. Qual o tipo de visão a empresa trabalhou? Por que? -Visão Departamental, por que tem dificuldades para ajustar, mudar o que faz. Tem um sistema que possui apenas um chefe direto, não sendo permitida a comunicação com outros departamentos, o que, quando envolve mais de