Processos gerenciais

Tema 7 – Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional

Data da aula: 19/09/2011

Questões do caderno de Atividades a serem realizadas
Exercícios Caderno de Atividades: Ponto de partida, questões: 1,2,3,4 e 5

Ponto de partida:
Para começar a entender o funcionamento das organizações,responda à seguinte questão:

“A função de controle está relacionada com as outras funções do processo administrativo: planejamento, organização e direção repercutem nas atividades de controle da ação empresarial. Muitas vezes, torna-se necessário modificar o planejamento, a organização ou a direção para que os sistemas de controle possam ser mais eficientes e eficazes. O segredo está no conjunto, ou seja, no processo administrativo como uma totalidade”.
Portanto, para que serve o controle em uma organização? Resposta:

a) Agora resolva as Questões Dissertativas de 1 a 5

Questão 1
Qual o significado de benchmarking?
Resposta

Questão 2
Dê o significado de governança corporativa.
Resposta:

Questão 3
O que significa a sigla ROI, o que ele mede e qual sua importância para uma organização? Resposta:

Questão 4
Para que serve o controle operacional em uma empresa?
Resposta:

Questão 5
Descreva os conceitos de Just in time e housekeeping.
Resposta:

Questão 6
As fases do controle organizacional são constituídas dos itens abaixo, exceto:
a) Estabelecimento de padrões de desempenho.
b) Avaliação de desempenho organizacional.
c) Comparação do desempenho com o padrão.
d) Comparação do desempenho com concorrentes.
e) Ações corretivas.
Resposta: Alternativa Correta ( )

Questão 7
A avaliação do desempenho humano pode ser feita por:
a) Observação, interconexão, relatório escrito, resultado esperado.
b) Observação, instrumentação, relatório escrito, resultado alcançado.
c) Intuição, instrumentação, relatório escrito, resultado esperado.
d) Intuição, instrumentação, relatório escrito, resultado alcançado.
e)