Processos gerenciais

1 INTRODUÇÃO

As empresas ou organizações são bem diferenciadas, com vários segmentos, tais como: organizações governamentais, que são os ministérios, secretarias, repartições públicas; as organizações não governamentais, como as ONG´s, que têm como atividades culturais, sociais, filantrópicas. Temos ainda, as empresas em geral como as indústrias, comércio, bancos. Essas organizações podem ser pequenas, médias ou de grandes portes.
O que leva uma organização a chegar ao sucesso é a tomada de decisão, as ações, competências, os recursos, a estratégia, e uma constante busca de objetivos, e também a forma como ela é administrada. A administração fará alcançar os melhores resultados com os recursos e com as competências disponíveis. Cada uma das teorias administrativas prioriza ou valoriza uma ou algumas das seis variáveis básicas do sucesso organizacional: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade.
Planejamento é necessário e fundamental para que a organização tenha seus objetivos e também estabeleça várias maneiras de alcançá-los. Planejamento é processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como prazo, custo, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.
No Planejamento Estratégico fixa a natureza da organização, missão, estratégias, objetivos, responsabilidade, direção geral (alta administração). Ele pode ser usado em dois momentos. Antes do estabelecimento da empresa, com a definição de onde quer chegar e como a empresa será montada para atingir a condição desejada, ou pode ser utilizada por uma empresa já em funcionamento, com a indagação de como a empresa está, onde ela quer se posicionar.
Muitas vezes num planejamento