Processos de negócios

ATPS – Atividade 1
Trabalho individual
Capitulo 2 – Processo de negócios, informação e sistemas de informação

Professora: Maria Luiza

Nome: Lucas Roberto de Oliveira
RA: 6835505243

Caxias do Sul – RS
23/03/2014
Os processos de negócios devem ser acordados e entendidos por todos para que seja eficaz na empresa.
Primeiramente, devem-se avaliar quais são os processos existentes e quais deverão ser implantados para a organização tomar um rumo quando se tratar de diminuir custos e avaliar as possibilidades de melhoria.
No caso da FlexTime, a intenção é de usar a tecnologia da informação para reduzir os custos.
Um processo de negocio é uma rede de atividades funções e recursos, repositórios e fluxos de dados que interagem para executar uma função de negócios.
No caso da FlexTime, existem diversos processos, por simples que seja, como o processo de programação de turmas, controle de inscrições, cadastro de clientes, etc., todos estes são processos de negócios que precisam ser avaliados e trabalhados individualmente para o sucesso da empresa.
Os componentes de um processo de negócios, na verdade são as atividades, decisões, funções, recursos, repositório e fluxo de dados. As informações são grupos de tarefas correlatas que recebem dados/informações e processam esses fatores para produzir resultados. As atividades são podem ser manuais (pessoas seguindo procedimentos), automatizadas (hardware dirigido por software) ou uma combinação das duas modalidades. Atualmente, utilizasse com freqüência a combinação das duas modalidades, pois com o acesso fácil e menor custoso a internet e ferramentas de computação acabassem sendo viável a utilização destes meios, para melhorar e agilizar os processos dentro das empresas.
As decisões, às vezes podem ser bem simples, como um “sim” ou “não”, as decisões podem definir rumos diferentes e ramificações do processo decisório.
As funções são o que cada processo necessita para executar seu