Processo de negociação
NEGOCIAÇÃO
(Capítulo 2 – PLT)
O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
COMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
Feedback
Diferenças individuais
Valores pessoais
Interesses comuns
Relacionamento humano
Conquista de pessoas
Concessões
Satisfação das necessidades
Decisão conjunta
Entradas
(influências)
Negociação
Saídas
(consequências/resultados)
Participação no processo
Uso da informação e do poder
Comunicação bilateral
Barganha
Flexibilidade
Acordo
Solução do conflito
Benefícios do conflito
Benefícios duradouros
Visão estratégica
Feedback
Fonte: MARTINELLI,D.P.Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. São Paulo: Manole, 2002.
Paulo Martins
E-mail: paulinho.martins@terra.com.br
O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
COMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO GANHA-PERDE
Feedback
Diferenças individuais
Valores pessoais
Conflitos
Concessões
Rendição
Decisão imposta
Entradas
(influências)
Negociação
Saídas
(consequências/resultados)
Manipulação do poder e da informação
Ausência de participação
Limites rígidos
Feedback
Fonte: Adaptado a partir de MARTINELLI, 2002, p. 196
Paulo Martins
E-mail: paulinho.martins@terra.com.br
Satisfação de uma parte
Empate forçado
Desacordo
O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
JOINT VENTURE
É uma aliança estratégica entre duas ou mais organizações que concordam em estabelecer e compartilhar a participação conjunta de um novo negócio. Elas são a mais formal das alianças estratégicas, porque os participantes são comprometidos por um acordo legal formal que deixa claro seus direitos e responsabilidades.
Empresa A
Empresa B
Empresa C
Paulo Martins
E-mail: paulinho.martins@terra.com.br
O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
JOINT VENTURE
Ambas
as
empresas
enviam
executivos
para
gerenciar a Empresa C e também fornecem os recursos de que a empresa precisa para crescer e prosperar. Participantes de uma joint venture com