Processo Administrativo

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
UNIDERP
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
CRISLAYNE SANCHES RODRIGUES RA:4016807655
DANILO SOARES DE SOUZA RA: 5958243879
FLÁVIA CATARINA SANCHES RA: 3618166821
GABRIELA RUIS DIAS RA: 3620199256
JÉSSICA CAROLYNE DA CRUZ PACHECO RA: 4099142955
JÉSSICA PEREIRA DOS SANTOS DE OLIVEIRA RA: 3654135545
NATÁLIA DOMINGOS DA SILVA RA: 4099145308
RHOMYLSON RODRYGO COSTA RATEIRO RA: 4016801141
VERÔNICA APARECIDA DE MELO RA: 3623232362
PROFESSOR JÚLIO CEZAR DA GAMA FERNANDES
CAMPO GRANDE – MS
MAIO DE 2015

Missão da Consultoria
A gestão da empresa, no que lhe diz respeito, é uma ciência social que se dedica ao estudo da organização da entidade, analisando a forma como são geridos os seus recursos, processos e os resultados das suas atividades com a capacidade de aplicar o conhecimento adquirido na solução de problemas, na melhoria da situação, ou seja, para fazer algo completamente novo e diferente.
Pequenos detalhes fazem toda a diferença na tomada de cada decisão, outra medida está em identificar a dinâmica do mercado em buscar novas estratégias e conhecimento para que se possa acompanha-lo, oferecendo produtos ou serviços que atendam as necessidades do mercado.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS
Observando a atual situação da cafeteria, é possível destacar fatores que revelam problema na estrutura organizacional da entidade. A necessidade de oferecer um atendimento diferenciado para os clientes, buscar novas formas de implantar melhorias nos produtos oferecidos dentro do estabelecimento.

A comunicação é uma ferramenta fundamental no âmbito de trabalho, quando ela é usada corretamente traz ótimos benefícios para a empresa, mas quando ela não é utilizada da forma correta, pode causar danos incalculáveis.

Organograma da
Cafeteria
O Sistema de autoridade consiste na amplitude administrativa ou de controle, ou seja, não haverá resultados se não houver um gestor para controlar e definir regras no ambiente de trabalho, quando se tem uma autoridade no ambiente de