Processo administrativo
Em uma visão sistêmica dos casos pesquisados entendemos que, o administrador deve estar atento ao mundo globalizado, através de um planejamento estratégico na busca de conhecimento, informação e competência. As organizações procuram alcançar simultaneamente vários e diferentes objetivos e precisam estabelecer graus de importância e prioridade para evitar possíveis conflitos e criar condições de sinergia entre eles. Planejamento Estratégico: O planejamento estratégico considera a empresa como um todo e é elaborado pelos níveis hierárquicos mais altos da organização. Planejamento que envolve prazos mais longos de tempos, é mais abrangente e é desenvolvido nos níveis hierárquicos mais elevados da empresa, isto é no nível institucional. Esse planejamento é subdividi-los em vários níveis: Empresarial, Institucional estratégico e tático podendo ser mercadológico, financeira de produção e de recursos humanos Importância para a gestão Ele apresenta algumas características de como estabelecer um processo permanente e contínuo, que se preocupa com a racionalidade de tomada de decisões, sendo voltado para o futuro selecionando entre varias alternativas disponíveis um curso de ação onde é sistêmico e interativo. Quanto melhores as relações do líder com o grupo, quanto mais estruturada a tarefa e quanto maior o poder da posição do líder, mais fácil é a situação de administrar ou, dito de outra forma, mais favorável é a situação para o líder. Quanto menos a situação exibir tais condições, menos favorável ela é para o líder. Qualquer situação dada de liderança pode assim ser classificada como sendo relativamente favorável ou desfavorável, ou ocupando uma posição intermediária os gestores devem