Procedimentos

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...............................................................................................03

2. SETOR COMERCIAL....................................................................................06

2.1. DEPARTAMENTO DE VENDAS.................................................................06

2.2. DEPARTAMENTO DE COMPRAS.............................................................07

2.3. DEPARTAMENTO DE MARKETING..........................................................08

3. SETOR ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO..................................................09

3.1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO......................................................09

3.2. DEPARTAMENTO FINANCEIRO...............................................................11

3.3. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.......................................12

3.4. DEPARTAMENTO CONTÁBIL...................................................................13

4. SETOR TÉCNICO.........................................................................................13

1. INTRODUÇÃO

Em meados do século XIX, como decorrência da revolução industrial na Europa, eram cada vez maiores as dificuldades nas relações capital-trabalho. Os trabalhadores estavam fragilizados pelo poder da indústria, de um lado, e dos comerciantes, de outro.
Nesse contexto, surgiram pensadores que tentaram criar, na teoria e na prática um sistema alternativo, que tivesse como centro de referência a pessoa humana e não o lucro.
Durante o ano de 1844, um grupo de vinte e oito tecelões se reuniu para analisar as idéias cooperativistas, conciliar as diversas expectativas do grupo e refletir sobre os ensinamentos dos pensadores daquela época.
No dia 21/12/1844, depois de definir os objetivos e o funcionamento desse novo empreendimento, abriram as portas de um pequeno armazém cooperativo em Toad Lane (Beco do Sapo), em Rochdale – Inglaterra. E assim foi criada a primeira