Principios de gestão
Capitulo 1 e 2
A Gestão enquanto pensamento organizado surge como resposta à Revolução Industrial, que fez com que se concentram-se meios de produção cada vez mais vultuosos, que visavam satisfazer necessidades de consumo que foram crescendo com o desenvolvimento das cidades industriais.
Numa sociedade que passa de uma economia de subsistência para outra de consumo, através da distribuição salarial, os consumidores tornam-se mais exigentes e, por outro lado, o desenvolvimento tecnológico disponibiliza uma maior diferenciação de produtos oferecidos ao mercado. Assim as empresas deixam de ter como única preocupação produzir muito e barato
(Taylorismo), para passar a produzir o que o mercado quer (surgimento das Abordagens
Neoclássicas).
Estabelecido um mercado concorrencial torna-se necessário qualificar e inovar, assumindo importância "A Abordagem Comportamental", passando então do "Homem económico" para o
"Homem social", define-se a GPO, por Drucker.
A sofisticação das sociedades e a aquisição de mais e diversos conhecimentos, a par da difusão de ideias e saberes através dos meios de comunicação, cria uma consciência ecológica que pressiona a empresa a responder ao meio em que está inserta, surgindo assim a "Abordagem
Sistémica".
O desenvolvimento tecnológico que se acentua e o recurso às TIC, a par da instabilidade financeira e das incertezas geoestratégicas, cria um clima de tensão que obrigará a encontrar novos modelos de Gestão, em que é seguro que a salvaguarda do património intelectual será uma das maiores preocupações.
Abordagem clássica (preocupação com a produção)
Taylor -Princípios da administração científica (eliminar os desperdícios e perdas e aumentar a produtividade); Estudo dos tempos e movimentos (maximizar redução da quantidade de tempo, esforço e dinheiro para cada produção);Divisão do trabalho na produção; Princípio da especialização do trabalho (tarefas simplificadas).