Principais alterações na lei 6.404/76, introduzidas pelas leis 11.638/2007 e 11.941/2009
CNPJ nº 47.427.653/0001-15 Senhores Acionistas, O Makro submete à sua apreciação o Relatório da Administração e as demonstrações financeiras da rede, com o parecer dos auditores independentes, referentes aos exercícios sociais finalizados em 31 de dezembro de 2010 e de 2009. 2010 principais fatos Em 2010, ano em que comemoramos 38 anos de atividades no Brasil, investimos na modernização da nossa marca, que ganhou a cor vermelha e passou por uma leve reestilização. As vendas líquidas cresceram 13,6% sobre o ano anterior, atingindo R$ 5.254 milhões, com aumento de 7,7% no conceito mesmas lojas. No que tange às ações de promoção de vendas, comunicação e fidelização de clientes, esse foi um ano de grande desenvolvimento. Com o principal objetivo de ganhar participação de mercado, assumimos como foco as vendas das categorias de commodities, o que permitiu nos posicionarmos como um dos principais distribuidores do mercado brasileiro. Também reforçamos a estratégia de segmentação com o uso de nossa base de dados de clientes e do marketing digital como ferramenta de relacionamento. Como resultado, houve crescimento no número de clientes profissionais, para quem desenvolvemos, seguindo um plano de diferenciação, linhas especificas de produtos institucionais voltadas aos clientes transformadores de alimentos. Em agosto, foi realizada a quarta edição do “Makro Extravaganza”. Neste ano, além do conteúdo voltado para os nossos clientes do segmento de food service, ampliamos os workshops e as palestras para temas de interesse também do pequeno varejo. O evento representou novamente uma grande oportunidade dos clientes conhecerem as novidades da indústria para os seus negócios e, também, receberem gratuitamente capacitação técnica e em gestão de negócios, por meio de parcerias com fornecedores e entidades comerciais. Ampliamos também os programas de capacitação para clientes em todo o território brasileiro RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO com eventos como a