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PERCEPÇÃO SOBRE PREÇO E VALOR: UM TESTE EXPERIMENTAL

Por:
Daniela Abrantes Serpa
Marcos Gonçalves Avila
RAE-eletrônica, v. 3, n. 2, Art. 13, jul./dez. 2004

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RAE-eletrônica
ISSN 1676-5648
©2004 Fundação Getulio Vargas – Escola de Administração de Empresas de São Paulo.

MERCADOLOGIA – PERCEPÇÃO SOBRE PREÇO E VALOR: UM TESTE EXPERIMENTAL
Daniela Abrantes Serpa – Marcos Gonçalves Avila

PERCEPÇÃO SOBRE PREÇO E VALOR: UM TESTE EXPERIMENTAL

RESUMO
Utilizando como fundamentação teórica a Teoria das Perspectivas, de Kahneman e Tversky, este estudo discutiu e testou, em um experimento, o conceito, e determinantes, do preço de referência em decisões de compras. O preço de referência foi definido como aquele que o comprador adota como base para avaliar o preço efetivamente cobrado pelo produto. O experimento avaliou ainda o poder da variável experiência em marketing em mediar a influência dos fatores que determinam esse preço. Os resultados confirmam evidências de outros estudos e indicam que a maneira de apresentar a decisão influencia a percepção do comprador sobre o preço de referência. A variável experiência gerencial na área de marketing teve impacto parcial na redução