Praticas de gestão

PLANO DE ENSINO

CURSO: DISCIPLINA DE NÚCLEO COMUM
SÉRIE: 8º/7º Semestre
TURNO: Matutino e Noturno
DISCIPLINA: Práticas de Gestão e Resultados
CARGA HORÁRIA SEMANAL: 2 hs/aula
CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 40 horas

I – EMENTA

Práticas de Gestão; Fundamentos da Excelência; Transformação dos fundamentos em requisitos; Inserção dos requisitos nos Critérios de Excelência; Processos Gerenciais; Modelo de Excelência da Gestão – MEG; Avaliação dos Processos Gerenciais; Resultados.

II – OBJETIVOS GERAIS

a) Conhecer os Fundamentos da Excelência, Diagrama de Gestão, Processos Gerenciais, Modelo de Excelência da Gestão e Critérios de Excelência. b) Ampliar os conhecimentos sobre práticas de gestão e resultados utilizados nas organizações e sua relação com os resultados relevantes e conseqüente distribuição para as partes interessadas. c) Estar alinhado ao estado da arte em Gestão.

III – OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Ao término do curso, o aluno deverá ter desenvolvido sua capacidade de:

a) Analisar criticamente as práticas de gestão utilizadas nas empresas; b) Analisar criticamente os resultados relevantes produzidos pela aplicação das práticas de gestão, bem como a distribuição destes resultados relevantes para as partes interessadas; c) Identificar as principais lacunas de gestão e propor ações de melhorias; d) Fazer uso de um modelo de excelência da gestão consagrado mundialmente. e) Gerar um Relatório de Gestão da empresa.

IV – CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1) Fundamentos da Excelência; 2) Diagrama da Gestão; 3) Processos Gerenciais; 4) Modelo de Excelência da Gestão – MEG; 5) Critérios de Excelência: 1000 pontos; 6) Rumo a Excelência 500 pontos, 250 pontos; 7) Redação de Práticas de Gestão; 8) Critérios de Avaliação da aplicação das práticas de gestão e dos resultados obtidos; 9) Geração de Ações de Melhorias.

Os onze Fundamentos da Excelência