praticas de gestao
Engenharia de Produção
2013
Critérios rumo a excelência 1. Liderança
Esse critério aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e controle externo sobre sua direção; ao engajamento, pelas lideranças, das pessoas e partes interessadas na sua causa e ao controle de resultados pela direção.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
PROCESSOS GERENCIAIS
a) Como são atualizados os valores e os princípios organizacionais necessários à promoção da excelência e à criação de valor para todas as partes interessadas? (Apresentar os valores e os princípios organizacionais)
A atualização dos valores e princípios organizacionais visa assegurar que os ideais a serem perseguidos, e que devem balizar as decisões e ações das pessoas, estejam em dia com as mudanças na organização e seu ambiente de negócios.
b) Como a organização trata as questões éticas nos relacionamentos internos e externos? (Citar os códigos de conduta emitidos, incluindo os que contem regras de conduta para os integrantes da administração. Apresentar os canais de comunicação colocados a disposição da força de trabalho, da sociedade e demais partes interessadas para receber denuncias. Destacar a forma de prevenção de desvios de conduta envolvendo a organização)
O tratamento das questões éticas visa promover o relacionamento ético com todas as partes interessadas e com os concorrentes.
c) Como são identificados, classificados e tratados os riscos empresariais mais significativos que possam afetar o negócio?
(Apresentar os principais riscos empresariais identificados)
As competências definidas para a liderança constituem a base das práticas relacionadas à avaliação e desenvolvimento dos líderes. Sendo assim, a organização pode ponderar (criar valores ou pesos) para as competências definidas para cada cargo do sistema de liderança e a partir dessa ponderação, medir como vem sendo o desempenho de seus