Poder e conflito
Poder é a capacidade que tem uma classe social, ou categoria social ou um grupo de definir e realizar seus interesses específicos, mesmo contra a resistência ao exercício.
No caso das organizações formais, o poder está sempre ligado à hierarquia, ou seja, o poder é função da hierarquia e é legitimado por ela, estando ambos tão intimamente ligados que um não pode existir sem o outro: não existe hierarquia sem poder ou vice-versa.
De acordo com ROBBINS (2002, p. 342), "o poder se refere à capacidade que A tem para influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A.".
Já MAX WEBER entende o poder como, “a possibilidade de impor a própria vontade sobre o comportamento dos outros” ou a habilidade de uma ou mais pessoas de “realizarem sua própria vontade num ato comum contra a vontade de outro que participam do mesmo ato”.
Tipos de poder nas organizações
• Poder Legítimo: é o poder ligado a estrutura organizacional. Esse poder é atribuído a um individuo que ocupa uma posição específica dentro da organização.
• Poder de recompensa: também está ligado a estrutura organizacional pelo fato de os gerentes serem capazes de influenciar os subordinados na perspectiva de distribuir recompensas e benefícios.
• Poder coercitivo: está baseado na capacidade do gerente para punir um funcionário. A punição se manifesta de várias maneiras, desde uma simples advertência passando por uma suspensão e chegando até a efetiva demissão.
• Poder de especialização: deriva da competência possuída pelo gerente. Esse poder decorre dos talentos, conhecimento, habilidade especiais do individuo, ou de sua experiência anterior.
• Poder carismático: é o poder de um individuo de influenciar o outro pela força do caráter, muitas vezes, chamado de carisma pessoal. Um gerente pode ser admirado por um traço pessoal específico, e essa admiração cria a oportunidade para a influência interpessoal.
• Poder de referência: é adquirido por