Pnq - premio nacional da qualidade
O que é o Prêmio Nacional da Qualidade?
O PNQ é utilizado para promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações. Por isso, o PNQ é considerado o maior reconhecimento a excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. O processo de premiação do PNQ visa:
- Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social do Brasil;
- Fornecer para as organizações, um referencial (modelo) para um contínuo aperfeiçoamento;
- Conceder reconhecimento público e notório à excelência da qualidade da gestão para organizações Classe Mundial;
- Divulgar as práticas de gestão bem-sucedidas, com vistas ao benchmarking.
Candidatar-se ao PNQ representa de uma forma geral, submeter à organização a uma análise aprofundada de sua gestão, efetuada por examinadores treinados pela FNQ, guiados por um rigoroso código de ética, obtendo-se ao final do processo um amplo Relatório de Avaliação da gestão.
COMENTÁRIOS DO GRUPO
Ao longo dos últimos anos, temos visto muito por aí seja em livros, internet, ferramentas utilizadas para estudo e até mesmo treinamentos, quando o assunto é qualidade. Algumas empresas vêm implantando com muita determinação a gestão da qualidade e a melhoria de processos em todos os aspectos. Enquanto muitas outras encalharam em seus esforços, não por falta de informação, mas muitas vezes, por falta de apoio da direção delas mesmas. O envolvimento e o comprometimento dos membros de uma organização são fatores fundamentais para um sistema de gestão que visa a excelência na administração de produtos e serviços, e um sistema eficaz de liderança para que se consiga implantar toda teoria na prática. É preciso que seja clara a definição da visão, missão e valores, das expectativas de desempenho da equipe, e uma análise crítica de um resultado atual.
Infelizmente, na maioria das empresas, a mudança só é iniciada quando se depara