PNQ Petrobras

1) Critério Liderança = 83 / 110

1.1) Governança Corporativa = 28/40
O negócio principal do departamento é a entrega de projetos em início de operação para o cliente final que é a unidade de operação - UO. Os projetos são desenvolvidos e aprovados em diversas maturidades de acordo com a metodologia FEL (front-end-loading), isto é, passam por um processo de avaliação integrada de riscos e viabilidade técnica e financeira por diversas áreas corporativas em no mínimo 3 oportunidades conforme o desenvolvimento evolui da concepção para a implantação.

Os valores e princípios da área são indissociáveis da empresa, que são bem solidificados - afinal se trata de uma empresa da “velha economia” muito exposta pelo seu perfil de caráter público e observa-se que tais valores e princípios tendem a se manter atualizado com as demandas da sociedade refletindo externa e internamente uma imagem exemplar. Além disto o canal da intranet e distribuição de e-mails são utilizados frequentemente para comunicar os principais acontecimentos e esclarecimentos de informações e boatos que possam denegrir tais princípios e valores, reafirmando-os o tempo todo.

Retomando ao departamento de projetos, as decisões são muitas vezes tomadas em função de cumprimento de prazos e há falha na divulgação de informações e as tomadas de decisão nem sempre são colocadas de forma muito transparente. Como há disputa de recursos compartilhados entre diversos projetos, há falhas nos processos decisórios que algumas vezes ocorrem sem metodologia.

1.2) Exercício de Liderança = 25 /40

O corpo gerencial se comunica com os subordinados na maioria das vezes seguindo o fluxo de hierarquia ou os fluxos funcionais. Observa-se que a comunicação com os clientes finais (as unidades de operação) muitas vezes é negligenciada pela alta gerência. Os parceiros que ajudam a pagar as contas também são muitas vezes colocados apenas na matriz forma de comunicação.

A formação de lideranças também possui pouca