plano diretores

METODOLOGIA DE GESTÃO DA CAPACITAÇÃO
MODELADA EM DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS

Alexandre Angrisano
Ronald Eduard Kyrmse

II Congresso Consad de Gestão Pública – Painel 3: Gestão da mudança: fortalecimento institucional

METODOLOGIA DE GESTÃO DA CAPACITAÇÃO MODELADA EM
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
Alexandre Angrisano
Ronald Eduard Kyrmse

RESUMO
A Fazesp e a Fundap construíram para a Secretaria da Fazenda do Estado de São
Paulo uma metodologia de desenvolvimento de competências para envolver os recursos humanos na sua missão e orientação estratégica. Como alicerces dessa metodologia foram criadas duas ferramentas: Árvore de Macroprocessos, estrutura de classificação das atividades que a organização realiza, independentemente das áreas; e Matriz de Capacitação, que relaciona a cada atividade as competências necessárias a sua realização e as propostas de eventos de capacitação, adequadas ao desenvolvimento dos conhecimentos, habilidades e atitudes que definem cada competência. Enquanto essas ferramentas instrumentalizam o trabalho da Fazesp, uma metodologia de gestão que garanta a operacionalização da capacitação foi desenhada em quatro processos: Elaboração do Programa de Capacitação;
Desenvolvimento do Plano de Ação Anual; Plano de Execução do Projeto e
Atualização da Matriz de Capacitação. O fluxo do planejamento, desenvolvimento e execução do Programa de Capacitação é definido pelos três primeiros processos. O primeiro é iniciado pela análise do histórico da capacitação e a discussão da proposta de trabalho para construção do programa. A etapa seguinte é a análise das ações estratégicas da Sefaz-SP e sua tradução em desafios das áreas, bem como a identificação das atividades não relacionadas aos desafios, mas sensíveis à perda de competências. Seguem-se o mapeamento das competências, a elaboração de uma proposta preliminar em nível setorial, o posterior detalhamento regional e finalmente sua consolidação e aprovação pelo