Plano de Marketing

Plano de Marketing disciplina IAE

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Empresa VMarket

Diagnóstico

Análise de mercado

Utilizando como base principal o estudo “Comportamento do Consumidor em Super e hiper-mercados”, POPAI (2009), que teve como objetivo avaliar o perfil de 1860 pessoas , sendo 870 que fazem compras em super-mercados e 990 que fazem compras em hiper-mercados, se observa que os consumidores são, predominantemente, das classes “B”, 48%, e ‘‘C”, 38% , que possuem fonte de renda, 73%, e tem entre 18 e 49 anos, 70%.
Quanto ao tipo de compra, e qual dos tipos de compra estava realizando no dia da pesquisa:

“Compra de Abastecimento e de Reposição são as duas formas rotineiras para a provisão do domicílio:
Compras de Abastecimento (compra principal de maior número de itens) habitualmente realizada com frequência mensal, nas duas primeiras semanas do mês. As compras de Reposição são mais frequentes - semanais: uma ou mais vezes na semana - e são realizadas pela quase totalidade dos compradores”
A pesquisa ressalva ainda que 72% dos entrevistados fazem compras em estabelecimentos próximos de casa, e 55%, dos que trabalham, fazem compra em estabelecimentos próximos do trabalho.
89% dos consumidores não fazem lista de compras antes de ir ao super-mercado, esse fato aliado com a compra por impulso fazem com que, em média, sejam comprados 4,4 itens a mais do que o previsto, porém que esses itens não influenciam no valor que se pretendia gastar. As compras com Cartões ( crédito, débito, ticket alimentação e cartão do próprio super-mercado) representam 42% das compras. Somente 12% dos produtos comprados foram adquiridos pela primeira vez. 76% dos itens eram comprados sem planejamento. Outro dado salientado é tempo médio de permanência nos mercados que vem diminuindo, não passa de 30 minutos, enquanto em 1998 superava uma hora.

Análise de concorrência

Os principais concorrentes, que oferecem um serviço delivery bem