PLANEJAMENTO DE VENDAS

FACSENAC
2º SEMESTRE TGC – TAGUATINGA
PROFESSOR: JÚLIO MARIANO
ALUNOS:
DATA: 27/07/2009

PLANEJAMENTO DE VENDAS

Marketing – satisfazer as necessidades e desejos dos clientes com lucro. Uma empresa só pode vencer ajustando o processo de entrega de valor superior;
Processo de entrega de valor:
Visão tradicional: Fabricar produto (projetar produto, suprir e fabricar), vender o produto (determinar o preço, vender, anunciar/promover, distribuir e prestas assistência).
Nova visão: Selecionar o valor (segmentação dos clientes, seleção e foco no mercado, posicionamento do valor), fornecer o valor (desenvolvimento do produto, desenvolvimento do serviço, determinação de preço, busca de fontes de fabricação, distribuição/assistência), comunicar o valor (a força de vendas, promoção de vendas e propaganda);
Spin-Offs – consiste em empresas voltadas para o micromercado;
Cadeia de valor – É o mapa do negócio, com as atividades principais e atividades de apoio (estrutura);
Importância da cadeia de suprimentos – Fazer parcerias com fornecedores para não faltar o produto e com preços competitivos;
Competência central – É o que a empresa faz de melhor e o que agrega mais valor ao seu produto/serviço, tornando-a difícil de ser imitada;
Marketing holístico – MKT completo
Exploração de valor (espaço cognitivo, de competência de recursos), criação de valor (benefícios para o cliente, domínio da empresa e parceiros de negócio) e entrega de valor (gestão de relacionamento com o cliente, gestão dos recursos internos e gestão das parcerias de negócio);
Entender o planejamento de marketing é o instrumento central neste esforço;
Atualmente os planos de marketing são desenvolvidos por equipes com contribuição e aprovação de cada departamento, chamado de planejamento estratégico corporativo e em nível de divisão;
A definição da missão e do negócio, são pontos importantes, respondem perguntas fundamentais dentro de uma organização;
Planejar novos negócios requer avaliação