Planeamento e arquitectura sistemas de informação

Universidade Técnica de Lisboa

Instituto Superior de Economia e Gestão

Mestrado em Gestão e Sistemas de Informação

COMO PLANEAR A ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMAÇAO

Trabalho realizado no âmbito da unidade curricular: Planeamento e Arquitetura de Sistemas de Informação Ano letivo: 2012/2013 Docente: Mestre Luís Vaz Henriques Discente: Laura Xirgo – 42516

Lisboa 31 de Dezembro de 2012

Índice
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 6 2. CONCEITOS ................................................................................................................... 8 2.1. ORGANIZAÇÃO E EMPRESA ................................................................................... 8 2.2. TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO (TI) .................................................................... 9 2.3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SI).......................................................................... 10 2.4. PLANEAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ................................................ 11 2.5. COMO PLANEAR OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ............................................... 11 3. ANÁLISE DO CONTEXTO INTERNO .............................................................................. 14 3.1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.............................................................................. 14 3.2. VISÃO E MISSÃO .................................................................................................. 14 3.3. VALORES, CÓDIGO DE ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) .................................................................................................................................... 15 3.4. ESTRATÉGIA GENÉRICA ........................................................................................ 17 3.5. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO ................................................................................... 18 3.6. OBJETIVOS