Petição

EXCELENTÍSSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO ___ JUIZADO ESPECIAL CIVIL DA COMARCA DE __________

AUTOR, brasileira, casada, empresária, inscrita no RG E CPF, ENDEREÇO , vem, respeitosamente, perante Vossa Excelência, por intermédio do seu advogado adiante assinado (PROCURAÇÃO EM ANEXO), com escritório profissional no endereço indicado na nota de rodapé, propor

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE ENTREGAR COISA CERTA C/C DANOS MORAIS

Em face de FULANO DE TAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº , ENDEREÇO, pelas razões de fato e de direito a seguir expostas:

I – DOS FATOS

Na data 29/11/2013 a autora efetuou a compra de um tablet Samsung Galaxy 3G TAB 10.1 polegadas, P7500, no valor de R$ 1.199,00 (hum mil a cento e noventa e nova reais), parcelado em 10 vezes no cartão, através da Operadora VIVO loja on line, o pedido foi enviado com sucesso sob o nº 3514566, conforme demonstrado nos documentos em anexo 1 e 2.
No pedido do aparelho consta que a entrega se daria em até 06 dias úteis, porém passados alguns dias, a operadora entrou em contato com a autora dizendo que houve um erro no sistema em relação ao seu CPF, mas que em dentro de 03 dias o produto seria entregue.
Pois bem, passado o prazo de 03 dias, o produto não chegou, e a autora, mais uma vez, entrou em contato com a ré questionando o fato de o produto ainda não ter chegado, e por sua surpresa, a ré informou que ainda não tinha sido gerada a nota fiscal do produto, muito embora já ocorrera a cobrança da 1ª e 2ª parcela em seu cartão de crédito, a qual, inclusive, já foi paga no dia 17/12/2013, e a 2ª que vencerá no próximo dia 17/01/2014, conforme resta demonstrado no documento em anexo 3 e 4.
Ressalte-se que a autora adquiriu o produto com o fim de presentear sua filha no dia de Natal, fato que não ocorreu, devido à falta de cumprimento de seus prazos por parte da Empresa Ré.
A autora tentou, por varias vezes, resolver a questão