perspectiva economica
1.1 INTERNET E O COMÉRCIO ELECTRÓNICO
Nos dias de hoje, é cada vez mais comum ouvir falar de “comércio electrónico”,“dinheiro digital”, “transacções on-line”, “banca on-line”, etc.
Em particular, podemos afirmar que a realidade do comércio electrónico deve grande parte do seu sucesso à confluência única entre a tecnologia, a criatividade e o capital. A tecnologia tem disponibilizado novas funcionalidades e instrumentos às empresas, que lhes permite serem conduzidas de uma forma rápida, eficiente e segura; a criatividade tem permitido aos empresários romper com os paradigmas da “velha economia” – que se baseia na indústria tradicional e nos antigos modelos de produção industrial – para oferecer soluções através de estruturas de negócio novas, excitantes e, muitas vezes, radicalmente diferentes; e o capital, motor de qualquer economia, tem proporcionado o suporte financeiro necessário para colocar estas vertentes técnicas e humanas em movimento.
Desde o surgir das primeiras redes informáticas até à criação do correio electrónico em 1971, da web em 1991, dos browsers em 1993 e dos populares serviços on-line em 1995, a Internet alterou a forma como milhares de pessoas passaram a lidar com as suas vidas pessoais e profissionais. No que diz respeito à esfera económica, a Internet tem vindo a alterar as tradicionais formas de relacionamento entre compradores e vendedores, oferecendo novos modelos de compra, de venda e de fornecimento de serviços aos clientes.
1.1.1. DEFINIÇÃO E ÂMBITO
O que é, afinal, o comércio electrónico?
Uma definição preliminar poderia resumi-lo ao acto de realizar negócios por via electrónica.
De uma forma um pouco mais elaborada, poderia ser também definido como “qualquer tipo de transacção comercial, em que as partes envolvidas interajam electronicamente e não através de trocas ou contactos físicos”.
Contudo, para chegar a uma definição mais clara e exaustiva de comércio electrónico, parece-nos