PDCA

Exercícios
1 - Embasamento teórico: Ler e discutir os textos de fundamentação que se encontram no disco virtual na pasta Bimestre03/PDCA:
a.

PINTO2009_MelhoriaContinua.pdf

b.
FONSECA_MIYAKE2006_PDCAcomometodoSolucaoProblemas.pdf
c.
CANDITIO2009_SolucaoProblemasPDCAeFerramentasQualidade.pdf
d.

MARIANI2005_AplicacaoPDCA.pdf

e.

LEONEL2008_AplicacaoPDCAeFerramentasQualidade.pdf

f.
VILACA_MACHADO_CARVALHO2011_AplicacaoPDCAeFerrament
asQualidade.pdf
2 - Coloque Verdadeiro ou Falso para as alternativas abaixo relativas ao método PDCA:
Análise as frases abaixo e coloque V ou F:
a) O ciclo PDCA é um método utilizado para gerenciar o processo, objetivando a melhoria dos resultados deste processo por meio da manutenção de padrões existentes ou criação de novos padrões. (__)
b) O método PDCA só se aplica em organizações da área de comércio ou indústria, pois é focado em ferramentas estatísticas que não se aplicam na área educacional. (__)
c) O método PDCA é composto de 4 etapas que são: planejar, executar, verificar e agir corretivamente ou padronizar. A empresa deve escolher a etapa que melhor se adapta a sua realidade e diretrizes organizacionais e aplicá-la. Por exemplo, dependendo do ramo de negócio, a empresa deve aplicar somente a etapa do P – planejar. (__)
d) O MASP é uma metodologia para Solucionar Problemas que oportuniza a identificação das causas dos mesmos e sugere o uso de ferramentas da qualidade para reduzir as margens de erro na solução destes problemas. (__)
e) Os elementos relevantes para a solução de problemas são: os dados e as informações; as ferramentas; o método estruturado e o trabalho em equipe. Estes elementos contribuem para a efetividade do processo. (__)
f) Os dados e informações são fundamentais para priorização das causas e das possíveis soluções na resolução de problemas pelo MASP. (__)

g) As ferramentas da qualidade precisam ser conhecidas pelos membros dos grupos envolvidos na solução de