Parte 3

7- PLANOS DE MELHORIA E MANUTENÇÃO

A Cooxupé busca a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão baseado no estabelecimento e acompanhamento da Política, Objetivos e Metas nas análises críticas realizadas pelo Comitê de Gestão ou localmente pelos responsáveis dos processos. As melhorias podem variar de pontuais, podendo ser informais, até projetos estratégicos de mudança ou ruptura, gerando planos de melhoria, formalizados nas atas do Comitê ou nos próprios indicadores. Essas melhorias podem resultar em alterações no produto ou no processo, no Sistema de Gestão Cooxupé ou na própria organização. Estão incluídas como melhorias, as ações corretivas, preventivas ou planos de melhorias. Seu planejamento e formalização incluem a avaliação da importância dos problemas e considera a influência potencial em aspectos tais como custos operacionais e de não conformidade, qualidade do produto e satisfação de clientes, cooperados e colaboradores.
Para implementação, no entanto, será necessário a união da necessidade real e virtual, onde os paradigmas estariam ligados a realidade de suas necessidades, seus objetivos, processos a serem utilizadas, pesquisas e planos respeitando todos os tipos de suportes necessários.
Sua implementação está ligada à pesquisa, às inovações de processos, ao compartilhamento de conhecimento e das necessidades de melhoria de clima entre empresa/colaboradores, redirecionando, reestruturando produtos e processos e partindo do principio que a informação é essencial para a melhoria continua e para a busca de satisfação de cliente e pessoas.

7.1- Ferramentas de Gestão
Para o plano sugerido busca-se em algumas ferramentas a melhor opção para melhoria e manutenção dos pontos levantados, sem deixar de mencionar que estas ferramentas serão utilizadas de acordo com os princípios da organização.

Seguem abaixo ferramentas propostas para o projeto:
Ferramenta: 5W2H
Segundo