Paper metodologia ciêntifica

Nível de serviço logístico
O nível de serviço logístico pode influenciar as empresas, a almejar o sucesso que precisa, segundo Ballou (1993), há vários fatores representado pelos serviços oferecidos, existe também níveis de serviço.
As empresas almejam o sucesso, pois precisam dar uma atenção ao gerenciamento que tem como resultado o valor do consumidor, sendo assim estabelecer serviços para o cliente tr56fníveis de séricos.
Há vários fatores representados pelo serviço que são classificados conforme Bollou (1993), primeiro o elemento de pré- transação que determinam o ambiente para um nível de serviço bom, segundo os elementos de transação que estão envolvidos de forma direta nos resultados e terceiro os elementos de pós- transação que representam a base necessária para manter o produto no campo.
Existe alguns elementos como Por exemplos elementos de pré-transação que esta definida com os seguintes termos instalação, garantia, reparos, peças de reposição, rastreamento de produtos, queixas, reclamações, reposição temporária do produto durante o reparo e ainda nesse contexto há políticas posta por escrito, políticas nas mãos dos clientes com a estrutura organizacional e serviço. Elementos de transação que trabalho com o nível dos estoques, habilidade no trato de atrasos, elementos do ciclo perdido, tempo, transtorno, precisão, conveniência do pedido e por fim substituidade do pedido.
Contudo vimos que no nível de serviço logístico as organizações almejam sucesso, precisando sempre dar a maior atenção para o seu gerenciamento, tendo por si vários fatores representados pelos serviços oferecidos na qual existe classificações, usando sempre elementos do nível de serviço.
“O nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviço é gerenciado. É o resultado líquido do topo os esforços logísticos da firma, e o desempenho oferecido pelos fornecidos aos seus clientes no atendimento dos pedidos. O nível de serviço logístico é fator-chave do conjunto