Osm final

João Pessoa,2013

SUMÁRIO

RESUMO
INTRODUÇÃO
OBJETIVO GERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
JUSTIFICATIVA
CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E MEIO AMBIENTE – DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
ORGANOGRAMA
FUNCIONOGRAMA
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO
LAYOUT
MANUAIS
FORMULÁRIOS
CONCLUSÕES
REFERÊNCIAS
ANEXOS

RESUMO

Este trabalho foi elaborado na disciplina de OSM, do curso de Bacharelado em Administração, do Instituto Federal de Educação e Ciência da Paraíba, os trabalhos foram desenvolvidos no Interactivo- Colégio e Curso empresa que gentilmente nos possibilitou a exercitação do conteúdo apreendido em sala de aula.

INTRODUÇÃO
A elaboração do presente trabalho acadêmico se propõe a executar e aprimorar o conteúdo assimilado na disciplina de Organização, sistemas e métodos do 3º período do curso de Bacharelado em Administração, do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia da Paraíba, analisando o conjunto de elementos que constituem a totalidade organizacional do Interativo – Colégio e Curso, o ramo de atividade da empresa é a prestação de serviços e o setor da atividade é ,educação.
O Interactivo – Colégio e Curso surgiu há dez anos no bairro do Tambiá e hoje conta com unidades no Bairro do Cristo e do Bessa. Segundo o censo escolar o Interactivo já faz parte do grupo das sete maiores e melhores escolas da Paraíba funcionando desde o Interactivo Kids ao Pré-vestibular. É uma empresa familiar, que conta com aproximadamente 200 funcionários, pretende ser o melhor centro de ensino básico da região, oferecendo serviços de ponta a um preço justo.
Nossa proposta é conseguir estabelecer e reunir condições favoráveis para que a organização possa atingir seus objetivos e a cada etapa dos processos melhoria de produtividade, ou seja, dentro das nossas ponderações sugerir a adequação dos sistemas funcionais da empresa para melhor eficiência e eficácia.
OBJETIVO GERAL:
Realizar o diagnóstico