ORIENTAÇÃO DAS PESSOAS

CAPITULO 6

ORIENTAÇÃO DAS PESSOAS

Os objetivos de aprendizagem:
Após estudar este capítulo, você deverá estar capacitado para:
Compreender os processos de aplicação de pessoas na organização.
Descrever a cultura organizacional e seus diferentes níveis.
Compreender como se pode mudar a cultura organizacional.
Compreender as características das culturas bem-sucedidas.
Definir socialização organizacional.
Descrever os diversos meios de integrar as pessoas à organização.
Compreender os processos de socialização organizacional.
O que veremos adiante:
A Cultura Organizacional
Componentes da Cultura Organizacional
Socialização Organizacional
Métodos de Socialização Organizacional
Vantagens do Programa de Socialização

CASO INTRODUTÓRIO

DE OLHO NA CONSONÂNCIA: MULTIMARCAS

Renata Alves é gerente do departamento de marketing da Multimarcas S/A, uma empresa de produtos de consumo que atua em todas as regiões do país. Os dois principais objetivos de Renata são; atingir as metas de vendas e aumentar a satisfação do consumidor. Para alcançar ambos os objetivos, ela precisa dispor de uma força de vendas competente, dinâmica e, sobretudo, afinada. Entretanto, estão espalhadas geograficamente e. como o negócio está em expansão, ela precisa admitir mais pessoas. Seu primeiro cuidado foi trocar ideias com seus subordinados, os gerentes de vendas. Sua preocupação era como integrar o pessoal como se fosso um sistema coeso e amarrado apesar da distância
A orientação das pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro das diversas atividades da organização. Trata-se de posicionar as pessoas em suas atividades na organização e esclarecer o papel delas e os objetivos. Contudo, possuir recursos é necessário, mas não suficiente. Simplesmente, possuir recursos deixou de ser o bastante. O desperdício e o mau uso de recursos já não são mais aceitos nas modernas organizações. O que traz competitividade para uma organização é saber usá-los adequada