Conceitos fundamentais da excelência em gestão

Funda m e ntos
Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão
O Mode lo de Excelê ncia da Ge stã o® M EG e stá a lice rçado sobre um conjunto de conce itos funda m e nta is e e strutura do e m crité rios e re quisitos ine rentes à Excelê ncia e m Gestã o.
O s Funda m e ntos da Exce lência ex pre ssa m e sses conce itos re conhe cidos internaciona lm e nte e que sã o e ncontrados em orga niza ções lídere s de Cla sse Mundia l. Alé m disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e m elhoria contínua, segundo o ciclo de P DC L ( Plan, Do, Check, Learn).
A seguir, apre sentam os os conceitos de ca da fundam ento, a com panhados de um a e x plicação de com o são coloca dos e m prá tica na s organiza çõe s de a lto de sem pe nho.
1. P ensamento Sistêmico
Ente ndim ento da s re laçõe s de inte rde pe ndê ncia e ntre os dive rsos com ponente s de um a orga niza çã o, be m com o e ntre a organiza çã o e o a m bie nte e x te rno.
2. A prendizado Organizacional
Busca e a lca nce de um novo pa ta m a r de conhe cim e nto para a orga niza çã o por m eio da perce pçã o, re fle xã o, a valia ção e com pa rtilha m e nto de ex periê ncia s.
3. Cultura de Inovação
Prom oçã o de um a m bie nte fa vorá ve l à cria tivida de , ex perim e nta ção e im ple m e nta çã o de nova s ide ia s que possa m ge ra r um dife re ncia l com pe titivo pa ra a orga nização.
4. Liderança e Constância de Propósitos
Atua çã o de form a a be rta , de m ocrá tica, inspira dora e m otiva dora da s pe ssoa s, visa ndo o de se nvolvim ento da cultura da e xcelê ncia , a prom oção de re lações de qua lida de e a prote çã o dos inte resse s da s partes inte ressada s.
5. O rientação por Processos e Informações
C om pree nsão e se gm e nta çã o do conjunto da s ativida de s e processos da orga niza çã o que a gre gue m valor pa ra a s pa rte s inte re ssa das, sendo que a tom ada de decisões e e x ecuçã o de a çõe s de ve ter com o ba se a m e diçã o e aná lise do de sem pe nho, leva