Organização sistemas e métodos

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO-OESTE – UNICENTRO
SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – SESA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO – DEADM
CAMPUS AVANÇADO DE CHOPINZINHO

ORGANIZAÇÃO,
SISTEMAS E MÉTODOS

CHOPINZINHO/PR
2011
ADOLFO MINORU YANAGIDA
CRISTIANE FURLIN
LETÍCIA ROSSIGNOL
LUIZ ANTÔNIO POLESELLO

ORGANIZAÇÃO,
SISTEMA E MÉTODOS

Trabalho apresentando na disciplina de Processos Organizacionais, para obtenção de nota parcial no segundo semestre letivo de 2011. Sob orientação do Professor Marcio Alexandre Facini.

CHOPINZINHO/PR
2011
ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Componentes, condicionantes , níveis de influência e níveis de abrangência da estrutura organizacional.. 8 Figura 2 – Linha e assessoria. 11 Figura 3 – Níveis de influência da estrutura organizacional. 15 Figura 4 – Ambiente de um sistema empresarial. 18 Figura 5 – Fases do levantamento de dados. 21 Figura 6 – Organograma clássico. 23 Figura 7 – Organograma radial. 24 Figura 8 – Organograma matricial. 24 Figura 9 – Símbolos utilizados em fluxogramas. 26 Figura 10 – Fluxograma Vertical. 27 Figura 11 – Fluxograma descritivo. 28 Figura 12 – Fluxograma de colunas. 29 Figura 13 – Exemplo de cronograma. 30

SUMÁRIO

ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES 2 1. INTRODUÇÃO 5 2. DESENVOLVIMENTO 6 2.1. Organização 6 2.1.1. Estrutura formal e estrutura informal 6 2.1.2. Metodologia de desenvolvimento da estrutura organizacional 7 2.1.3. Fatores condicionantes da estrutura organizacional 9 2.1.4. Componentes da estrutura 10 2.1.4.1. Sistema de responsabilidade 10 2.1.4.2. Sistema de autoridade 12 2.1.4.3. Sistema de comunicações 14 2.1.4.4. Níveis de influência da estrutura organizacional 15 2.2. Sistemas 16 2.2.1. Conceitos básicos 17 2.2.2. Os tipos de sistemas 18 2.2.3. Sistema de Informações Gerenciais 18 2.3. Método 20 2.3.1. Técnicas de levantamento e análise de dados (MONTEIRO, 2011) 20 2.3.2. Técnicas de representação