Organização, Sistemas e Métodos

FILOSOFIA DE ATUAÇÃO DA ÁREA DE SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
Existe, na maior parte das empresas, uma filosofia de atuação da área de sistemas, organização e métodos com a qual o autor deste livro não concorda.
Algumas dessas empresas apresentam uma equipe de sistemas, organização e métodos desenvolvendo, entre quatro paredes, os vários sistemas que devem ser implementados pelas unidades organizacionais da empresa.
Outras empresas apresentam sua equipe de sistemas, organização e métodos desenvolvendo os sistemas para as várias unidades organizacionais usuárias da empresa.
O autor deste livro considera que o ideal é os sistemas serem desenvolvidos pelas várias unidades organizacionais usuárias, sob a atuação catalisadora e o princípio sistêmico da área de sistemas, organização e métodos.
Essa filosofia de atuação propicia, dentre outros aspectos:
 melhor entrosamento entre as unidades organizacionais usuárias de um sistema;
 maior qualidade e facilidade dos trabalhos, pois os próprios usuários atuam em todo o processo de desenvolvimento e implementação do sistema;
 menor nível de resistência à aceitação do sistema, pois os usuários o conhecem desde o início do desenvolvimento;
 maior conhecimento e treinamento automático dos usuários do sistemas; e
 menor custo no desenvolvimento e na execução dos sistemas na empresa.

HABILIDADES DO ANALISTA DE SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
Nesse ponto, devem- se tecer alguns comentários sobre as principais habilidades que o analista de sistemas, organização e métodos deve apresentar, tendo em vista a otimização dos resultados de seu trabalho.
Katz (1955, p. 33-42) já afirmava que há, pelo menos, três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar, eficazmente, o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual. Tais habilidades, com as devidas adaptações, podem ser estendidas aos profissionais de sistema, organização e métodos.
A habilidade