Organização Sistemas e Métodos

OSM
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

"Se você acreditar que consegue, ou que não consegue, em ambos os casos, você estará absolutamente certo"
(Henry Ford)

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FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS, LETRAS E SAÚDE DE UBERLÂNDIA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Rua Barão de Camargos, 695 Centro Uberlândia-MG Fone:3223-2100 (Gama) 3214-1110 (Alfa)

www.unipacuberlandia.com.br

Sumário
Histórico

4

Definição

4

Conceitos da função Organização, Sistemas e Métodos
O PROFISSIONAL DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS

5
10

PARTE 1 – SISTEMAS
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

14

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG)

17

O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO

17

PARTE 2 – ORGANIZAÇÃO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

26

COMPONENTES

30

CONDICIONANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
NÍVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

34

NÍVEIS DE ABRANGENCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

36

PLANO DE IMPLANTAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

36

AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

36

TIPOS DE ESTRUTURAS

52

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
ORGANOGRAMA

58

LINHA E ASSESSORIA

72

ATRIBUIÇÕES DAS UNIDADES ORGANIZACIONAIS

75

DELEGAÇÃO, CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
AMPLITUDE DE CONTROLE E NÍVEIS HIERÁRQUICOS

77

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

89

35

65

84

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OSN - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E METODOS

Prof.: Tarcisio Campanholo

2

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Prof. Tarcisio Campanholo

Histórico
O termo Organização e Métodos surgiu pela primeira vez nos Estados Unidos através de um governador do Estado de New Jersey , Woodrow Wilson ( o qual foi presidente dos Estados Unidos e um dos responsáveis pela formação das Nações Unidas ) , que advogava a idéia que a administração era o governo em ação. Porém, não foi nos EUA que a idéia