ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

DIEGO FRIOZI

ESTUDO DA MELHORIA DO SISTEMA DE ARQUIVO NO CENTRO ADMINISTRATIVO DA CAIXA ECONOMICA FEDERAL: GICOT

Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande
Campo Grande, junho de 2010.

DIEGO FRIOZI

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Relatório de Estágio Supervisionado apresentado à Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande, como parte dos requisitos de conclusão do curso de Administração, sob a orientação da Prof.ª Edrilene Barbosa Lima Just.

Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande
Curso de Administração
Campo Grande, junho de 2010.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 5
1.1 MISSÃO 6
1.2 VISÃO 6

2. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA E PONTOS CRÍTICOS 7
2.1 DIAGNÓSTICO 7
2.2 PONTO CRÍTICO 8

3. REVISÃO TEÓRICA 9
3.1 SISTEMAS DE ARQUIVO 9
3.2 REPRESENTAÇÃO GRÁFICA 12
3.3 FLUXO DE INFORMAÇOES 18
3.4 ARQUIVOS 19
3.5 A FUNÇÃO DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS (O&M): UMA VISÃO HOLÍSTICA 21
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES........................................................................24

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 26

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo identificar e analisar os procedimentos de manutenção, trâmites e sistemas de processos dentro do setor GICOT/CG, enfatizando o arquivamento dos contratos da empresa gestora de ativos (EMGEA) da Caixa Econômica Federal dentro do anexo que se localiza no final da Avenida Mato Grosso (próximo ao Parque dos Poderes) em Campo Grande/MS, aperfeiçoando os serviços utilizando as tecnologias de informação como a Internet. Suas facilidades e dificuldades utilizando os sistemas de informação, Teoria Geral da Administração, Organização, Sistemas e Métodos, que tem por finalidade ajustar e orientar na movimentação dos contratos dentro do setor e no ambiente externo da Caixa, identificando através de pesquisa e análises métodos positivos para acrescentar aos procedimentos utilizados atualmente.
Em um mundo globalizado, caracterizado pela forte concorrência, a informação torna-se um