Organização de sistemas e métodos

Organização de Sistemas e Métodos

Professor: Ricardo Serepuelo Duarte

Organização de Sistemas e Métodos

ÍNDICE:

Introdução............................................................................................................3
Conceito de Gestão de Processos......................................................................4
Conceito de Aplicações Integradas.....................................................................5
Análise crítica do tema.........................................................................................7
Conclusão..........................................................................................................10
Bibliografia.........................................................................................................11

INTRODUÇÃO

O Objetivo da metodologia descrita é orientar a implantação da Gestão por Processos, sendo um dos resultados do objetivo estratégico “Melhorar / rever / padronizar os processos críticos” estabelecido no Planejamento Estratégico da Pró-Reitoria de Desenvolvimento. A Gestão por Processos é essencial para a “consolidação de uma administração mais ágil e pró-ativa na Universidade, com uma gestão integrada, moderna e racional”, visão estabelecida.
A metodologia foi construída por um grupo formado por profissionais do Hospital das Clínicas e do Centro de Computação, assessorados por integrantes de órgãos subordinados à PRDU.
Neste trabalho, é proposta uma estratégia abrangente, sistemática, estruturada, não formal, para auxiliar a identificação e o aprimoramento dos processos e que garanta a participação maciça das pessoas envolvidas, independente de nível hierárquico. Nela, as pessoas do nível estratégico, tático e operacional do processo alvo participam do planejamento, das propostas e da execução de mudanças; enfim, comprometem-se com a qualificação do seu processo.
A metodologia está baseada em conceitos da gestão da qualidade, e foi