Organizacional

Processos Gerenciais – 8ª. Aula – Revisão – 28.09.11
Planejamento
Sem o planejamento é impossível executar as demais funções administrativas.

Planejar é "fazer um plano" do que deve ser feito e como deve ser feito, baseado numa previsão, a fim de atingir os objetivos da empresa.

Princípios

1) Flexibilidade: Os planos devem poder ser adaptados, segundo margens de tolerância 2) Precisão: Os planos devem ser o mais exatos possível 3) Reajustamentos: Os planos, em si, necessitam ser periodicamente reajustados

Elementos Do Planejamento

1) Plano: Como alcançar os objetivos 2) Objetivos: As "finalidades" da organização (posição no mercado, rentabilidade, qualidade, produção, etc) 3) Estratégia: Esforço global para atingir os objetivos gerais da empresa 4) Tática: Esforço específico dentro do plano estratégico 5) Eficiência: Fazer corretamente o trabalho 6) Eficácia: Fazer o trabalho mais relevante para os objetivos da empresa 7) Metas: Resultados planejados (esperados)

Tipos De Planos

TIPO | DEFINIÇÃO | CARACTERÍSTICAS | Procedimentos | Relacionados com "métodos de trabalho" | * Quase sempre, são planos operacionais * Geralmente, são representados por fluxogramas | Orçamentos | Relacionados com "dinheiro" de receitas ou despesas, em um determinado período de tempo | * Estratégicos: Quando envolvem a empresa como um todo e abrangem um longo prazo (ex: planejamento financeiro estratégico) * Táticos: Quando cobrem um departamento da empresa, a médio prazo (ex: orçamento departamental de propaganda anual) * Operacionais: Quando sua dimensão é local e são de curto prazo (ex: orçamentos de reparos) | Programas ou programações | Relacionados com o "tempo", geralmente se baseiam na correlação entre tempo e atividades | * Os mais simples são os "cronogramas" e os mais complexos são como o PERT | Regras, normas ou regulamentos | Relacionados com o "comportamento", especificam