Operador Logistico

2. OPERADOR LOGÍSTICO

A necessidade de busca pela competitividade aliada ao crescente aumento das demandas exigidas pelo mercado, indica uma tendência à terceirização (outsourcing) das atividades que não fazem parte do foco de negócio das empresas. Diante deste cenário, surgiram os operadores logísticos, uma atividade especializada que busca agregar competitividade as empresas inseridas ou não dentro da cadeia de suprimento. Segundo Paz (2004) apud Ferreira (2006) com essas terceirizações, a empresa pode focar sua atenção nas áreas de sua vocação, certa de que etapas como coletas de matéria- prima, suprimento de produção, gestão de estoques e entrega de produto acabado ao cliente final, serão cumpridos e que o nível de serviço será mantido.

A Associação Brasileira de Movimentação e Logística (ABML) apud Novaes (2004) define operador logístico como um:

Fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar todas ou parte das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Os demais serviços, que por ventura sejam oferecidos, funcionam como diferenciais de cada operador.

Em concordância com o conceito da ABML, Fleury (2000) apud Novaes (2004) conceitua operador logístico como um fornecedor de serviços logísticos, capaz de atender a todas ou quase todas as necessidades logísticas de seus clientes, de forma personalizada. Por definição considera que nem todos os fornecedores de serviços logísticos podem ser considerados operadores logísticos, incluindo uma série de características que os diferenciam dos prestadores de serviços especializados.

Como anteriormente os serviços logísticos eram oferecidos por empresas distintas, essas novas empresas de prestação de serviços logísticos passaram a oferecer