OeM Organização Sistemas e Métodos
1. CONCEITOS
a) OeM - É uma macro-função especializada da administração que abrange Planejamento, Organização, Direção e Controle, responsável pela:
O = modelagem da Empresa, definindo infra-estrutura compatível com os objetivos do empreendimento.
M = definição de processos e métodos de trabalho.
b) ORGANIZAÇÃO COMO ENTIDADE SOCIAL = é uma entidade social composta de pessoas e recursos deliberadamente estruturada e orientada para alcançar objetivos.
c) ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
Função administrativa que estabelece uma estrutura formal de autoridade: divisão do trabalho, autoridade, hierarquia, especialização, responsabilidade.
d) ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
Diferença: administração é um todo, do qual Organização (função) é uma das partes.
2. CORRELAÇÃO ENTRE ADMINISTRAÇÃO E SISTEMA
a) SISTEMA
É um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo organizado.
Características próprias: o todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados (água # hidrogênio e oxigênio).
O todo é maior: o todo é maior que a soma das partes.
Todo não pode ser comparado: o todo não pode ser comparado como agregação aditiva. Não ouvimos os sons isolados numa canção, mas a canção em si mesma.
Interdependência: em uma organização as pessoas, as tarefas e a Administração são interdependentes tal como os nervos, a digestão e a circulação no corpo humano. Uma mudança em uma das partes infalivelmente afeta as outras. A Administração funciona como um sistema.
3. ÁREAS DE ATUAÇÃO DE OeM
a) INSTITUCIONAL
Áreas políticas.
Estratégicas.
Forças-chave ambientes:
Externo: fatores tecnológicos, econômicos, valores sociais;
Interno: atividade administrativa, capacidade dos empregados, eficiência.
b) PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Estrutura organizacional.
Introdução de novas tecnologias.
Cultura organizacional.
Burocracia x adhocracia. a) PROCESSOS E MÉTODOS