objetivos de banco martins & botelho
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La dirección del Banco Martins & Botelho había establecido varios objetivos organizacionales La dirección del Banco Martins & Botelho había establecido varios objetivos organizacionales para alcanzar en los próximos dos años: aumento de 15% en el volumen de pequeños clientes, aumento de 10% en el volumen de clientes corporativos, de 12% en el volumen de depósitos, de 14% en el volumen de préstamos personales y alcanzar el 14º lugar en la clasificación de bancos comerciales. Para alcanzar dichos objetivos estratégicos, el banco decidió formular algunos objetivos tácticos: expansión del banco virtual, expansión de la Intranet, apertura de 12 agencias bancarias nuevas tipo Premium para clientes de clase alta y lanzamiento de nuevos productos (líneas especiales de crédito y nuevas modalidades de atención al cliente). Además, los objetivos operacionales igualmente para cada una de esas áreas diferentes del banco. Todavía no hubo una preocupación por hacer un análisis interno y externo para la formulación de objetivos. ¿Qué haría usted si estuviera en la dirección del banco? para alcanzar en los próximos dos años: aumento de 15% en el volumen de pequeños clientes, aumento de 10% en el volumen de clientes corporativos, de 12% en el volumen de depósitos, de 14% en el volumen de préstamos personales y alcanzar el 14º lugar en la clasificación de bancos comerciales. Para alcanzar dichos objetivos estratégicos, el banco decidió formular algunos objetivos tácticos: expansión del banco virtual, expansión de la Intranet, apertura de 12 agencias bancarias nuevas tipo Premium para clientes de clase alta y lanzamiento de nuevos productos (líneas especiales de crédito y nuevas modalidades de atención al cliente). Además, los objetivos operacionales igualmente para cada una de esas áreas diferentes del banco. Todavía no hubo una preocupación por hacer un análisis interno y externo para la formulación de objetivos. ¿Qué haría usted si estuviera en la dirección del