niveis de serviços oferecidos pelas organizações
Em meio à globalização onde todos estão em constante mudança para acompanhar os acontecimentos. Existe a diversidade de culturas que caracterizam os países e suas civilizações. Mas antes de determinar qualquer decisão, sempre estamos a postos a ouvir e entender que não há concordância de opiniões com o que queremos seguir quando outra pessoa tem uma razão de idéias diferentes da sua. É preciso cuidado para examinar a ação de outros indivíduos, pois mesmo não concordando com a opinião do outro, devemos respeitá-la. A crítica construtiva serve para avaliarmos nossas decisões e abrirmos a mente para ouvir e saber o que realmente desejamos. Se for certo ou errado ou se é válido ou não. Existe diferença em todos os lugares pois aprendemos e somos educados de maneiras diferentes, mas observamos a todo o momento que nem tudo é tão perfeito como queríamos que fosse. E nessas frustrações indiferentes, nossos desgostos nas pessoas que não concordam conosco. Trazendo infelicidade para aqueles que não suportam a idéia de ser diferente de você.
Um bom relacionamento com os colegas é muito importante para ter um bom ambiente de trabalho.
Sabemos que uma boa equipe de trabalho é composta por membros com diferentes habilidades, que se complementam para alcançar os objetivos da equipe.
Acontece que, muitas vezes esta mescla de habilidades diferentes também significa a mistura de personalidades diferentes, que nem sempre convivem em harmonia.
No ambiente de trabalho geralmente não somos nós que escolhemos nossos colegas, e por isso, precisamos aprender a conviver com diferentes temperamentos e comportamentos.
Algumas diferenças que podem causar conflitos no ambiente de trabalho são os diferentes tipos de humor, as formas de comunicação, e o ritmo de trabalho.
Enquanto alguns profissionais gostam de bater papo, contar piadas e sair de mesa em mesa conversando sobre os resultados do futebol do final de semana, outros são mais