Negociação
Para falarmos de técnicas de negociação precisamos saber o que é negociação? Em todo tipo de relação, há negociação para obter um resultado, onde devemos considerar a ética, planejamento, envolvimento, e habilidades, em uma negociação leva-se em consideração os desejos e as necessidades de ambas as partes para uma boa negociação e preciso boa comunicação. Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade”.
Já para Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):
Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais. Então por base nestes conceitos é possível vermos que a negociação está em quase todo lugar, desde a ida a um mercado para compra mantimentos a uma grande decisão de proposta de novos investimentos ou na mudança a gestão da empresar, que sempre são ligadas ao bem estar das pessoas. Onde a negociação trará a melhor decisão a ambas as partes, assim todas saem satisfeitas e com seus objetivos alcançados tendo sempre em vista que cheguem ao melhor acordo e não um acordo qualquer é importante evitar situações onde ambos fiquem em situações ruins. Não existe um modelo negociação, mais um conjunto de característica que fazer de você um bom negociador, E importante lembra que domine as características do que vai ser negociado, lembrando que devemos seguir e observar cada etapas da