Negociação

PLANO DE ENSINO – MATRIZ CURRICULAR
Curso: Período Letivo: Carga Horária: Semestre: Disciplina: Professor EAD:
CST em Gestão Pública 2013/1 100 hs 1º Técnicas de Negociação KAREN ANGELY GRUBERT ROJAS

Ementa:

Objetivos de aprendizagem: Metodologias de ensino:

Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas. Possibilitar ao aluno conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a comunicação e conflitos na resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. Participação em Palestras, Seminários, Workshops, Congressos e demais atividades de cunho científico, cultural e social. MARTINELLI, Dante P. Negociação: aplicações práticas de uma abordagem sistêmica. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. (PLT). ELIZABETH M. Christopher. Técnicas de negociação. São Paulo: Editora Clio, 2009. MARTINELLI, Dante P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. 1. ed. Barueri: Manole, 2002.

Bibliografia Básica:

DUZERT, Yann. Manual de negociações complexas. Rio de Janeiro: Editora Bibliografia FGV, 2007. Disponível em: Complementar: http://books.google.com.br/books?id=Cm46K7RUY4AC&lpg=PA77&ots=JenQ MNRFhz&dq=A%20busca%20de%20uma%20negocia%C3%A7%C3%A3o%2

0evolutiva&hl=ptBR&pg=PR2#v=onepage&q=A%20busca%20de%20uma%20negocia%C3%A 7%C3%A3o%20evolutiva&f=false Acesso em 22 jan 2013. FERNANDES, Walberto. Habilidades em negociação: a necessidade de ser um bom negociador. São Paulo: Schoba, 2010. Disponível em: