Negociação

1116 palavras 5 páginas
Resumo de Negociação
A negociação é um processo que faz parte do nosso dia a dia, sob todos os aspectos nos envolvemos em algum tipo de negociação.
Negociação dividida em três aspectos:
Sociólogo: Quando um grupo de pessoas com atividades em comuns, usa a comunicação principalmente através da linguagem, com o objetivo de por em prática um propósito comum, que é o acordo.
Filosófica: busca uma troca justa entre as partes.
Instrumental: tem o intuito de capacitar pessoas para esse processo (negociação), ou seja aprimora-se este instrumento (pessoa) e ele se torna instrumento facilitador da mesma.

Definições do que é negociação:

“O uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão” ( herb Coehn, 1980)
“O processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” ( Fisher & Ury )

“É criar opções e conseguir a melhor” (A. André, 2013)
“No fundo toda negociação visa satisfazer necessidades”

Aspectos culturais da Negociação:
1. Idioma, crenças, religião, expressões gestos , tradições, aspectos sociais históricos, educação, Organização Social ( Família, grupos, sindicato), Política ( governo, partidos )

Uma negociação deve ser baseada em princípios, procure separar as pessoas de problemas e concentrar-se nos seus interesses ( o que o outro de fato quer ) não nas suas posições ( o que o outro fala ), por isso invente opções de ganhos múltiplos e insistir em critérios e objetivos.
Negociadores podem abordar dentro da negociação dois tipos de abordagem que são abordagens Integrativas e distributivas

Abordagens Integrativas tem como foco na criação de valor. As informações são compartilhadas e são baseadas na verdade e nos valores maiores. Os participantes são parceiros e buscam alternativas que satisfaçam as duas partes. Ex: Empresas se juntam para ganhar a concorrência de um consórcio.

Abordagens Distributivas cada uma das partes quer a maior fatia do bolo. As

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