Negociação

EXERCÍCIOS
1) Explique negociação na atualidade.
R: A negociação esta cada vez mais presente no nosso dia-a-dia, pois vivemos num mundo onde estamos sujeitos a mudanças e conflitos, onde ambas as partes devem entrar em acordo, seja na vida pessoal ou na profissional. Uma negociação bem feita gera o sentimento de GANHA X GANHA e nos proporciona um crescimento maior como seres humanos. A negociação atualmente esta presente na maioria das situações de nosso dia-a-dia.
2) Numa negociação de sucesso explique a frase: “20% de inspiração, 80% de transformação”.
R: Em tudo que quisermos ter sucesso temos que ralar, tem que haver dedicação. Não conseguimos nada sem esforço.
3) Explique o que é a “Pré-negociação”?
R: É a preparação para o processo de negociação devemos analisar cada caso, para identificar a o tipo de negociação que mais se adequa para cada um.
4) Citar e explicar sobre os estilos de negociação.
R: Controladores: São decididos, eficientes e gostam de assumir riscos. Também podem ser competitivos.
Catalisadores: Um tipo ávido por reconhecimento. Se seus interesses são contrariados, mostram-se inconstantes.
Apoiadores: Eles são amigáveis e prestativos. Precisam de aceitação e tendem a fugir do conflito. Podem prometer coisas e não cumprir.
Analíticos: São muito organizados e ponderados. Podem ser teimosos e procrastinadores. Querem sempre mais informações, o que os torna indecisos.
E ainda podem ser classificados:
Cooperativos: Busca resultado para as partes.
Competitivos: Coloca seus pontos de vista em destaque e menospreza os interesses e objetivos dos outros. É predominante egoísta. Sempre acumula pontos negativos em seus relacionamentos.
5) Qual a importância do “O momento” numa técnica de negociação?
R: O primeiro momento é a aproximação, isso é muito importante. Devemos sorrir, mostrar uma boa postura, focar na pessoa não desviando o olhar (se for um contato presencial), devemos prestar muita atenção, sondar a pessoa para poder utilizar