Negociação

CURSO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO PROFISSIONAL – Comunicação e Comportamento Organizacional

Trabalho acadêmico apresentado como exigência da disciplina de Comunicação e Comportamento Organizacional do curso de Administração, da Universidade Anhanguera – Uniderp.

Profª Tutor .Helenrose A da Silva Pedroso Coelho
Prof° - Jose Roberto Barboza

Alunos:
Jonathas Carlos Custodio RA8520899421
Maria de Lourdes Oddone RA8981238330
Pedro Oliveira RA8546956626
Priscila Lima de Oliveira RA8744984959
Sara Fernanda Batista RA8520899441

Matão, 22 abril de 2014.
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Sumario

1. Mapeamento de perfil

2. Analise de perfil dos negociadores

3. Análise da situação

4. Desempenho da Gravadora

5. A negociação

6. Negociação final entre Gravadora X Associação de Moradores

1. Mapeamento de perfil

A idéia de uma gravadora ''PSJ MUSIC'', colocar uma filial no bairro Bela Vista no município de Novo Horizonte, onde após pesquisa de mercado, localização seria um ótimo lugar para se abrir uma filial, porem, no bairro desejado se encontra uma Associação de Moradores de classe média, que são contra a construção da gravadora no bairro. Para resolver esse conflito a Gravadora mandou um negociador para conversar com a associação de moradores para saber quais suas reivindicações, para ver se o que poderia ser feito para solucionar a liberação da gravadora no bairro. Associação de moradores tem um líder que é dirigira por Carlos Henrique, que tem a formação de administrador, seu objetivo é impedir a construção da Gravadora, alega que causará perturbação à ordem pública, argumenta que o bairro não tem a infra-estrutura, falta segurança e barulho ira causa incomoda a vizinhança. Obtêm as informações relevantes, pois o publico desse bairro são pessoas conversadoras e questionadoras, que preza