NEGOCIAÇÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CAMPINAS UNIDADE 1.

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

NOME: ELAINE CRISTINA PEREIRA R A: 8740143983

TÍTULO: NEGOCIAÇÃO.

TUTOR: CESAR AUGUSTO FERNANDES BARBOSA

CAMPINAS – 22/04/2014 Sumário Introdução 3 Gravadora 5 Bairro 6 Dos Fatos 7 Da negociação 9 INTRODUÇÃO

Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios. Em um mundo globalizado, em que a modernização faz frente aos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado ostentam práticas novas para sobrevivência das empresas. Dentro das técnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, autodesenvolvimento, visão, determinação, inovação, alianças. Para se chegar ao final de uma negociação com qualidade é necessário identificar e usar informações confiáveis, e não apenas as disponíveis, que estão aparentes no processo de negócio. Para negociar com sucesso, negociadores devem compreender como antecipar o impacto das considerações emocionais e ter percepções de imparcialidade e justiça. Preferências por padrões diferentes de justiça são influenciadas pelos estados emocionais dos negociadores. É necessário escolher