negociação
O processo de negociação é fundamental para a manutenção e o equilíbrio competitivos . A negociação compete com mecanismos alternativos ,como o uso da força ou cessão unilateral de direitos .
O processo de negociação são os fatores sujeitos a mudanças constantes ,entre eles se encontram :
Poder : Esta presente em qualquer situação que envolve negociação . Pode ser uma negociação individual ,coletiva e política .
Poder ? É a capacidade de forçar alguém a fazer algo que ele ou ela , de outra maneira ,não faria . Capacidade de provocar os resultados que desejam
O poder se manifesta como : Imposição , domínio e influencia .
Existem seis tarefas que devem ser denominadas pelo negociador na busca pela administração dos fatores de poder :
Reconhecer a discrepância do poder
Modificar os desequilíbrios do poder
Reconhecer o risco pelo uso do poder
Evitar o uso de argumentos baseados no poder .
Evitar a manipulação
Usar ferramentas lógicas
Poderes pessoais : são poderes inatos ,presentes em qualquer situação ,independentemente do papel desempenhado dos conhecimentos e das habilidades :
Poder da moralidade
Poder da atitude
Poder da persistência
Poder da capacidade persuasiva
Poderes circunstanciais : Enfocam a situação o memento o tipo de negociação e a influencia do meio nessa situação .
Poder do especialista
Poder de investimento
Poder da posição
Poder da legitimidade
Poder da concorrência
Poder do precedentes
Poder dos riscos
Poder do compromisso
Poder de conhecer as necessidades
Poder da recompensa e de punição
Poder da identificação
Poder da barganha .
“SE QUISER PÔR Á PROVA O CARÁTER DE UM HOMEM ,DÊ-LHE PODER .”
Tempo : significa a sucessão de anos ,dos dias ,das horas ,que envolve para o homem a noção de presente ,passado e futuro .
Controle do